Privacidade e transparência

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026.

A CLARITY Soluções Digitais explica nesta página como trata os dados pessoais relacionados ao site claritysolucoes.com.br e aos contatos iniciados por seus visitantes.

Quem é responsável

A responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política é a CLARITY Soluções Digitais Ltda., inscrita no CNPJ 40.119.971/0001-70.

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, escreva para contato@claritysolucoes.com.br.

Esta política se refere ao nosso site institucional. O tratamento de dados realizado em projetos de clientes depende do serviço contratado e dos instrumentos aplicáveis a cada relação.

Quais dados recebemos

Ao preencher um formulário, você informa seu nome, e-mail e mensagem. Conforme a página, também pode informar empresa, WhatsApp e o principal desafio do seu negócio. Os campos obrigatórios são indicados no formulário.

Se você iniciar uma conversa por WhatsApp ou e-mail, receberemos os dados de contato e as informações que compartilhar nesses canais.

Envie somente o necessário para explicar sua solicitação. Evite incluir senhas, informações de saúde, dados de pacientes ou informações pessoais de terceiros.

A infraestrutura que mantém o site também pode processar informações técnicas das conexões, como endereço IP, data e hora de acesso e dados do navegador, para funcionamento e segurança.

Para que usamos essas informações

Usamos os dados enviados para responder à sua mensagem, entender sua necessidade e conduzir o atendimento solicitado.

Quando você pede uma proposta ou informações para contratar um serviço, o tratamento pode ser necessário para procedimentos preliminares à contratação, a seu pedido. Em outras situações, a base legal depende da finalidade, como atendimento de solicitações, segurança, cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos.

O envio de uma mensagem pelo site não representa autorização automática para receber campanhas promocionais.

Formulários e serviços utilizados

O site utiliza WordPress e Elementor, com formulários do WPForms. As notificações dos formulários estão configuradas para o e-mail contato@claritysolucoes.com.br.

A hospedagem e os serviços de e-mail participam do processamento necessário para manter o site e permitir o atendimento. Prestadores técnicos podem ter acesso a informações na medida necessária à execução de suas funções.

O site utiliza fontes disponibilizadas pelo Google Fonts, hospedadas na nossa própria infraestrutura.

Os botões de WhatsApp levam a um serviço externo. Ao utilizá-lo, também se aplicam as regras de privacidade da plataforma.

Cookies e recursos técnicos

O WordPress e os recursos do site podem utilizar cookies para funções técnicas, inclusive sessões de acesso administrativo.

Você pode controlar cookies pelas configurações do navegador. O bloqueio de determinados recursos pode afetar algumas funcionalidades.

O simples acesso ao site não será tratado como consentimento genérico para finalidades adicionais.

Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento da finalidade informada. A conservação também considera obrigações legais e outras hipóteses permitidas pela legislação.

Você pode solicitar informações sobre a conservação dos dados relacionados ao seu atendimento pelo nosso canal de privacidade.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade e anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses cabíveis.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo. Também poderá apresentar oposição nas situações previstas em lei e recorrer à ANPD.

Envie sua solicitação para contato@claritysolucoes.com.br. Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações proporcionais à confirmação de sua identidade.

Atualizações desta política

Esta página poderá ser atualizada quando houver mudanças no funcionamento do site ou no tratamento de dados. A versão publicada informará a data da última atualização.

Cookies de análise e origem dos contatos

Com sua permissão, usamos Google Analytics para medir visitas, cliques no WhatsApp e envios de formulários. A análise é opcional e só é ativada após sua aceitação. Você pode alterar a escolha em Preferências de cookies. Nomes, e-mails, telefones e o texto das mensagens não são enviados ao Analytics.

Os dados que você informa nos formulários são usados para responder ao pedido e organizar o atendimento comercial no Monday, por meio da integração Make. Registramos a página de origem e, quando disponível, a identificação da campanha. O botão do WhatsApp prepara uma mensagem com a origem; você decide se deseja enviá-la.

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