Jornada comercial
Definição das etapas entre o primeiro contato, o agendamento, a proposta e o fechamento, com critérios para acompanhar o avanço das oportunidades.
Organize o caminho entre o primeiro contato e a venda.
Sua clínica recebe contatos, agenda avaliações e apresenta propostas. Para acompanhar cada oportunidade, a equipe precisa de um processo claro — e a gestão precisa saber onde agir.
A CLARITY ajuda a estruturar a operação comercial de negócios da saúde, conectando atendimento, equipe, CRM e indicadores à rotina da empresa.
Conversar sobre minha operação comercialOnde as oportunidades estão ficando pelo caminho?
Um contato chega e demora a receber resposta. Uma proposta fica sem retorno. Cada pessoa atende de um jeito. O gestor acompanha o faturamento, mas não consegue identificar em qual etapa as oportunidades se perdem.
Organizar o comercial começa por entender essa jornada e definir como a equipe deve conduzi-la.
Processo, pessoas e gestão trabalhando juntos.
Atendimento e continuidade
Organização de abordagens, mensagens e rotinas de retorno para dar continuidade às conversas com quem demonstrou interesse.
Equipe e liderança
Definição de responsabilidades e capacitação para aplicar o processo, acompanhar a execução e orientar melhorias.
CRM e informações
Organização do uso do CRM para registrar históricos, acompanhar oportunidades e apoiar as decisões da gestão. Implementações e integrações são definidas conforme o escopo do projeto.
Metas e indicadores
Definição dos números que precisam ser acompanhados e das rotinas de análise para identificar gargalos e orientar ajustes.
Como conduzimos o trabalho.
Entender a operação
Analisamos a jornada comercial, a equipe, as ferramentas e as informações disponíveis para identificar prioridades.
Estruturar o processo
Definimos etapas, responsabilidades, formas de atendimento e critérios de acompanhamento.
Preparar a equipe
Orientamos a aplicação do processo e o uso das ferramentas, com participação da liderança.
Acompanhar e ajustar
Revisamos a execução e os indicadores para corrigir gargalos e consolidar a rotina comercial.
O escopo, a duração e a frequência dos encontros são definidos na proposta, conforme o momento e as necessidades da empresa.
Para quem faz sentido.
Para médicos, dentistas e empresários da saúde que já possuem operação e querem desenvolver a organização do comercial.
O trabalho exige uma liderança presente, pessoas disponíveis para implementar as mudanças e acesso às informações necessárias para acompanhar a evolução.
A CLARITY estrutura e orienta o trabalho. A empresa participa das decisões e coloca a rotina em prática com sua equipe.
Quer realizar uma campanha com sua base de contatos?
O Vendas Express é uma ação comercial para convidar clientes e interessados, apresentar ofertas no WhatsApp e organizar o atendimento durante a campanha.
Pode fazer parte das iniciativas comerciais da clínica, conforme seus objetivos e sua capacidade de execução.
Conhecer o Vendas ExpressComo começa o atendimento
Conte seu desafio. O Comercial ajuda a entender o contexto e organizar o próximo passo.
Entendemos seu momento
Conversamos sobre sua empresa, o principal desafio e o que você deseja melhorar.
Avaliamos o caminho
Identificamos a solução que faz sentido para o contexto apresentado.
Alinhamos o próximo passo
Combinamos os próximos encaminhamentos e, quando houver aderência, avançamos para uma proposta.
Vamos conversar
Vamos entender o comercial da sua clínica.
Conte-nos como sua equipe atende hoje, quais dificuldades se repetem e o que você quer desenvolver.
Vamos avaliar o contexto e definir o próximo passo.
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